Q&A

お見積りについて

見積りの金額よりも高く請求されることはありますか?
A契約後、お客様のご要望によりグレードアップなどを行った際や、不測の事態が発生した場合には、別途料金が発生することがございます
(不測の事態とは、たとえば壁などを解体した際に下地に腐食が見られた場合など)。
その場合は、あらかじめ追加となる作業、料金についてご説明し、ご納得いただいた上でとりかかりますのでご安心ください。

ご契約について

契約後、お願いしたい箇所が増えた場合などに、変更は可能ですか?
A作業の追加は可能な場合もあります。
変更につきましても、必要材料などを発注するまでは可能です。
速やかに対応いたしますので、まずは担当にご相談ください。

施工について

中古マンションでリノベーションできるのはどの部分ですか?
A専有部に関してはリノベーションが可能です。
具体的には、室内の躯体(コンクリート)の内側について施工が可能となります。
なお、共用部については、リノベーションすることができません。
共用部には玄関ドア、サッシも含んでいますが、管理組合から特別に許可を得た箇所については、リノベーションが可能な場合もあります。

なお、玄関ドア内側の塗装、玄関の鍵の交換は可能な場合もあります。その他、詳細はお気軽にお尋ねください。
日中不在にすることが多いのですが、お願いできますか?
Aはい、ご不在の場合も施工は可能です。
その場合、鍵をお預かりいたします。責任を持って管理いたしますのでご安心ください。
なお、貴重品などの管理につきましては、当社スタッフが事前に打ち合わせをさせていただきます。
施工後、メンテナンスもお願いできますか?
Aはい、もちろん承ります。
定期点検にお伺いすることができますので、お気軽にご相談ください。
なお、施工後、不備が発覚した場合は、保証内容にもとづき責任をもって対処させていただきます。

料金について

まずは相談をしたいのですが、料金はかかりますか?
Aご相談、お見積りの段階では、料金は一切かかりません。
調査費用が別途かかる場合は事前にお伝えいたします。
リノベーション費用はローンで支払うことも可能でしょうか?
A専用ローンの用意もいたしております。詳細に関しては、担当者にご相談ください。

その他について

サービス対応地域について教えてください。
A東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県についてはサポートが可能です。
その他のエリアにお住まいの方も対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。